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一波三折之无源码解决网站上传不了视频的问题

一、现象

近日接到求助，一个网站项目后台上传视频文件进度条走完后没任何反应。以为是浏览器兼容性问题，接到请求后亲自换了两个浏览器测试，跟反馈的问题一致。浏览器F12打开开发者选项，跟踪了下视频上传的过程，没发现任何报错信息，倒是看到上传反回了500错误，但没有具体的错误信息。猜测是后台程序问题，于是远程到项目所在服务器上查看。在upload文件夹检查了上传的文件，发现文件上传是正常的，那问题在哪呢？

二、继续排查

从后台的文件及进程架构来看，项目是由java+tomcat构建的。由于没有任何报错信息，决定先看下tocmat日志信息，但是很遗憾，tcomcat里只有普通的info级别的信息，对故障排查作用不大。必须找到配置日志输出级别的文件，将其改为debug才行。java里用的比较多的是日志组件是log4j，在项目文件夹上搜索log4j，果然找到了log4j.xml。于是将log4j里的输出级别做了调整，==默认是==,修改后如下：

  <Root level="debug">
            <!-- 这里是输入到文件，很重要-->
            <AppenderRef ref="running-log"/>
            <!-- 这里是输入到控制台-->
            <AppenderRef ref="Console"/>
        </Root>

改完重启tomcat后，查看日志，发现日志信息多了起来，但没有看到有用的异常信息。再次尝试上传视频文件，在日志文件里终于看到了错误信息。

从报错信息来看，大概是缺少jar包了吧。可是整个项目运行了那么多年，怎么会突然少了运行库呢？于是问了相关人员，答复是项目交复后，没怎么上传视频，她们也不清楚，晕倒！做运维最怕是遇到这种说不清的事了。

根据以往的经验，少jar包的话，正常编译应该会报错的，除非用到了反射加载jar包。不管了，按报错信息，找来了一个javacv.ar包，丢到项目文件夹\Web-INF\lib里。再次重启tcomcat，报错信息还是没变化。想想应该事情没这么简单，要解决只能先定位哪个地方抛出异常，然后才能深入分析。

三、深入分析

在Web-Info里有个classes文件夹，里面有个com,还有各种controlller以及service、impl等，应该是项目的核心代码了。由于都是编译过的文件，直接打开看不到什么信息，需要反编译，拿出jad神器。

jad.exe -o -r -s java -d src de_com/com/**/**.class  //src是目标路径，后面是编译过的class文件。

找到了代码如下：

看来还是直接import 了 javacv，可能是编译后没把这个包放上去。但是我放了javacv进去也没起作用，项目的pom.xml里也没看到引用的javacv的包。怀疑是版本问题，顺着这个思路走下去，又是一条曲折之路。

四、继续折腾

查了下javacv，这个包很复杂，依赖各种大大小小的包，比如javacpp,opencvffmpeg等。先后更换了javacv1.3,javacv1.5.6。都提示java.lang.NoClassDefFoundError:Could not initialize class org.bytedeco.ffmpeg.global.avutil,java.lang.NoClassDefFoundError:Could not initialize class org.bytedeco.ffmpeg.global.avcodec以及java.lang.classnotfound: org.bytedeco.javacpp.Pointer等，总之死活就报错，无论换什么版本，都像是找不到类或调用类失败。

久攻不下，最终摊牌了，在另一台机上idea新建测试项目，按官方说明pom.xml引用opencv相关库。整个调用getVideoTime复制过去，测试发现调用成功，==说明这样调用其实没什么问题==。

那会不会是java sdk/jre版本的问题呢？毕竟我这测试环境的sdk跟线上的jre版本不同。于是换了几个版本测试，可惜问题依旧。网上关于上述报错，基本上是说jar包版本不匹配，但我这是从官方下载的，怎么不匹配呢，而且测试环境正常。

五、曙光

就这样两天过去了，还是没找到解决方法，那个心情真沮丧:cry:，只能暂时放弃了！

某天突然想起，会不会是系统环境问题呢？毕竟线上是windows 2012，测试环境是win7，版本不同，服务器上某些组件可能没开起来。于是远程到服务器上找啊找，opencv这个库应该用到跟显卡或多媒体有关的东西，那么ffmpeg应该也差不多。找了下网上相关说明，再核对server上的配置，果然是没开启Media。于是PowerShell下将它开起来：

Install-WindowsFeature Server-Media-Foundation

据说也可以如下，没亲测。

重启服务器，再跑我写的demo测试，竟然成功了！然后又打开项目后台，上传视频，也成功了:smile:！

六、后续

这个案例中，主要有两个问题，一是缺少库文件，二是系统缺少相关组件。猜测项目交付后，用户没做过视频上传！解决完视频上传问题后，以为彻底解决了，开开心心的进行了交付，实际还有点手尾，还是下次再说吧，心累！